First Level Support Office IT (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Lüneburg - Krome Campus

Deine Aufgaben
  • Erste:r Ansprechpartner:in für alle alltäglichen IT-Herausforderungen bei den Kolleginnen und Kollegen ab dem Onboarding 
  • Betreuung und Koordinierung der anfallenden Aufgaben im Ticketsystem 
  • Überwachen und Sicherstellen der ständigen Verfügbarkeit an ausreichender Hard- und Software für den täglichen IT-Bedarf 
  • Installation von Notebooks, MacBooks und iPhones 
  • Druckermanagement 
  • Pflege des internen Wikis zur Dokumentierung wiederkehrender Anforderungen und Problemen 
  • Enge Zusammenarbeit mit der System- und Netzwerkadministration für einen reibungslosen Ablauf 
  • Du koordinierst außerdem die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen und externen Kunde:innen
  • Dokumentation deiner Tätigkeiten (Wiki, Ticket) 
Dein Profil
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informationstechnik 
  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Servicedesk bzw. Office-IT 
  • Du bist routiniert in der Microsoft Welt und hast hier umfassende Erfahrung im Cloud sowie on-premise Betrieb 
  • Idealerweise kannst du Zertifizierungen im Microsoft Umfeld nachweisen  
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verbindlichkeit 
  • Du sprichst fließend deutsch und Englisch
  • Spaß an der Arbeit in einem professionellen Team 
  • Gute Kommunikationsfähigkeit  
Warum wir?
  • Kommunikation auf Augenhöhe. Wir leben und lieben unsere Du-Kultur!
  • Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
  • State of the Art Technologien und entsprechende technische Ausstattung 
  • Eine attraktive Vergütung 
  • Einen aufgeschlossenen und kooperativen Umgang im Unternehmen
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur beruflichen Entwicklung
  • Nach der Einarbeitung Flexoffice nach Absprache an
  • Motivierte und nette Kolleg:innen
  • Altersvorsorge: Wir zahlen mehr als gesetzlich vorgegeben mit dir zusammen ein!
  • 30 Tage Urlaub
  • Telefonische Seelsorge: Wenn du Unterstützung brauchst, kannst du dich bei unserer Lüneline melden!
Über uns

Die Lünecom Kommunikationslösungen ist ein in der Hansestadt Lüneburg ansässiger Telekommunikationsdienstleister, Netzbetreiber und Internet Service Provider.    

Der Schwerpunkt von uns liegt im regionalen und bundesweiten Ausbau einer digitalen Infrastruktur, besonders im ländlichen Raum - kurz gesagt: alles dreht sich um das Thema Glasfaser. Unser Produkt- und Dienstleistungsangebot umfasst den Netzausbau, Internet-Anschlüsse, IP-Telefonie, Telefonanlagen, IPTV, Cloud-Dienste und einen Onlineshop. 

Seit 2021 gehört die Lünecom zu 100% der Northern Fiber Holding GmbH mit Sitz in Lüneburg, welche als digitale Infrastrukturplattform der UBS Asset Management in Deutschland fungiert. Seit 2023 hat sie auch den namhaften Glasfaseranbieter sewikom GmbH aus Beverungen im Bestand.
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über dein Interesse an der Lünecom. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an karriere@luenecom.de

Bitte lade uns deinen Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).

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